Tinna Ko 小姐來自香港，擁有藥劑學榮譽學士學歷和藥劑應用研究生文憑。她是一名新西蘭註冊藥劑師，目前在John Savory 有限公司工作。
在一個風和日麗的上午，Tinna熱情地接受了我們的採訪，向我們介紹了藥劑師這個工作。Tinna 告訴我們，很多人對藥劑師這項工作有誤解，認為藥劑師不過是站在櫃檯後面按照藥方給顧客拿藥而已，其實他們要做的比這要多得多。
藥劑師的工作包括如下幾個方面：監督客戶的用藥記錄。 在收到客戶的藥方後，藥劑師首先會檢查客戶的用藥記錄，同時他們還要保證客戶不使用可能抵消處方藥品作用的其他藥品，以及可能使處方藥品作用複雜化的其他藥物，以保證客戶安全地使用藥方中的藥品。
由於藥店之間并不分享客戶的用藥記錄，所以最好堅持在一家藥店拿藥，這樣藥店會擁有您完整準確的資料，便於監督您的用藥。
Tinna還建議長期用藥者將自己的用藥情況記錄下來。她認為，特別是在看緊急護理醫生時，更要出示自己的用藥記錄。因為除了你的長期家庭醫生和藥房，其它護理機構不會有客戶現在正在使用藥品的記錄。將自己的用藥記錄給醫生看，就會避免藥物過敏和藥品作用複雜化的發生。
藥劑師的一個很重要的職能就是確保藥品獲得最佳的使用效果和安全性。幫助客戶節省花費。政府對藥品補貼的額度是定期更新的，醫生通常不瞭解藥品補貼的詳細信息。
另外，客戶用於藥品上的花費還有進一步的計算空間，例如，如果一個家庭，包括父母和十八歲以下的子女，在每年的2月1 日到來年的1 月31 日之間處方藥品超過20項的話，他們就可以得到進一步的補助。每種藥的$3的個人花費也就可以節省了。
除此之外，藥店還可提供附加的服務，例如給藥品包裝。如果客戶需要在不同時間服用多種不同種類的藥物，這種服務就會給他們帶來方便。其實方法很簡單，您只要向藥劑師提出這個要求就行。
藥劑師還可以在許多方面幫助您。例如，他們檢測醫生處方上的指示，確保它是安全和準確；遞出藥物之前他們會確保給您的藥就是您藥方上所開出的藥；如果您要瞭解藥物的副作用，也可以詢問藥劑師；
如果您患了傷風感冒，又想省點錢的話，您也可以向藥劑師尋求幫助，問他們什麼藥可以減輕病痛；如果您想找到在原居地使用的藥品或者是同原居地使用藥品相似的藥，只要您能提供藥品的原始封皮，藥劑師就會幫您去尋找，或者告訴您如何找到它們。如果確實沒有您所要找的藥，他們會幫您找到具有同樣療效的藥。
我知道很多人都擔心藥物的副作用，因此就這個問題我特殊請教了Tinna 小姐。她介紹到，大多數的藥物試驗信息都來自於統計數字，藥物副作用指的是被鑒定出來的潛在問題。大多數的副作用只作用於少數的人口，加上藥物的副作用在不同人之間是不同的，所以不能一慨而論。
Tinna接著談到了在互聯網上尋求藥品信息的問題。由於人們不一定瞭解他們所看到的網上資源是從哪兒來的，也不一定知道它的準確意思以及某種藥物對於具體某個人會有什麼反應，因此，她建議不要隨便相信互聯網上的資源，最好跟醫生或藥製師確定你所查到的資料。
在接受採訪的過程中，Tinna小姐還為我們澄清了另一個使一些華人困惑的問題即中藥和西藥的好與壞問題。有些華人不喜歡服西藥，因為他們認為西藥會使體內積累毒素而選吃中藥。Tinna 肯定地說這絕對是錯誤的，因為沒有研究顯示中藥就沒有毒素。即是說，中藥也會有使體內積累毒素的可能性。
她說當一個人服藥時，他需要考慮的是不服藥的後果，需要考慮如果不服藥是否會加重病情，而不應先考慮它是中藥還是西藥。例如心臟病就需要長期服用西藥來控制病情。
另外，很多人同時接受中西藥治療，因為中藥沒有一個固定的劑量，因此人們就不能確切的瞭解它跟西藥的安全性。還有一個問題，就是中藥不會產生可重複的證據，這同樣使人們無法完全瞭解它的療效。
Tinna解釋到，她這樣說并不是說不要用中藥，而是說一旦您決定使用中藥，最重要的是要告訴您的醫生或藥劑師，從他們那兒獲取足夠的信息，然後決定什麼最適合您。
對於有精神疾病經歷的人，例如患有抑鬱症的人，他們的腦內缺少5-羥色胺，抗抑鬱藥可以幫助增加這種化學物質。Tinna說抗抑鬱藥只是具有啟動化學物質平衡的作用。她強烈建議有抑鬱症經歷的人同時使用認知行為療法，保障自己得到完全的治療。當然，來自家庭和朋友的支援也很重要。
Tinna最後表示，她以自己的亞裔藥劑師身份而自豪。在奧克蘭有很多藥店擁有會講國語和粵語的藥劑師，能夠為華人提供所需的信息。而每位藥劑師都必須為他們的客戶保密，絕對不會把客戶的資料洩露出去。
